Размер шрифта

Цвет фона и шрифта

Изображения

Озвучивание текста

Обычная версия сайта

Колл-центр +7 (800) 707-77-86
- Телефоны
- +7 (800) 707-77-86 Колл-центр
- Заказать звонок
Адрес
Центральный офис: 121552, г. Москва, ул. Ярцевская 19, блок "А", этаж 7
E-mail info@tek-kom.ru
Режим работы
Пн. – Чт.: 9:00 - 18:00<br /> Пт.: 9:00 - 17:00

Акт обращения с описанием неисправности

При возникновении неисправности просим Вас заполнить приведенную ниже форму

* - Все поля обязательны для заполнения

Обращение

Дистрибьютер *

Артикул ТЕК-КОМ *

Информация о транспортном средстве:

Наименование ТС, модель *

VIN транспортного средства *

Номер оси и сторона *

Режим эксплуатации *

Количество, шт *

Дата установки *

Дата обращения *

Пробег на момент установки, км *

Пробег на момент обращения, км *

Неисправность *

Контактные данные:

Место установки (адрес и наименование СТО) *

Телефон сотрудника СТО или рембазы который производил монтаж *

E-mail *

Имя *

Фамилия *

Акт неисправности

Заказ-наряд СТО на монтаж новых образцов

Заказ-наряд СТО на демонтаж образцов, при выявлении неисправностей

Подробные фото-видео материалы c обязательной демонстрацией* неисправности и сопряженных узлов, на которых видна заявленная неисправность:

* на фотоаппаратуре (смартфоне) должна быть выставлена печать штампа даты и времени фотофиксации.

Фото панели приборов тягача с пробегом
Приложить файл (pdf, jpeg, png, mp4)
Общий вид транспортного средства, с привязкой фото-видео материала с неисправностью узла к государственному номеру, а также к VIN номеру транспортного средства
Приложить файл (pdf, jpeg, png, mp4)
Фото-видео узла с неисправностью (какая сторона и какая ось)
Приложить файл (pdf, jpeg, png, mp4)
Фото-видео материалы предполагаемой неисправности образца (нагрев, течь, посторонний шум, проверка осевого зазора с замером магнитной стойкой и часовым механизмом, т.д.)
Приложить файл (pdf, jpeg, png, mp4)
Фото-видео материал номера образца **
** - возможен дополнительный запрос материалов, при необходимости

Приложить файл (pdf, jpeg, png, mp4)